Tätigkeit / Aufgaben

Sie arbeiten in unterschiedlichen Bereichen: im Empfangsdienst für die Patientinnen und Patienten, im verwaltungstechnischen und im medizinisch- technischen Bereich.
Nach der Begrüßung und Erhebung des Anliegens wird meist auch auf die Untersuchung vorbereitet. Bei manchen ärztlichen Verrichtungen assistieren sie und protokollieren Messwerte und Befunde. Im Bürobereich bedienen sie das Telefon, organisieren den Verlauf der Sprechstunde, erledigen den Schriftverkehr, nehmen Personalien der behandelten Personen auf, führen die Patientenkartei und stellen Rechnungen aus.
Es kann Stoßzeiten geben, in denen vieles gleichzeitig zu tun ist und es notwendig ist, die Ruhe und den Überblick zu bewahren.

Berufsanforderungen

Freundlichkeit und gute Umgangsformen, Ordnungssinn, Zuverlässigkeit und Sauberkeit, medizinisches Interesse

Ausbildung

Sonstiges

Die fachliche Ausbildung in Italien ist nicht geregelt und erfolgt meist direkt am Arbeitsplatz oder im Ausland, z.B. in Österreich.

Berufsausübung, Arbeitsmöglichkeiten

Privatwirtschaft

Arztpraxis

Verwandte Berufe

• Zahnarztassistentin und Zahnarztassistent
• Krankenpflegerin und Krankenpfleger

Weitere Berufsbeschreibungen findet man unter:

Atlante del lavoro Italia
Schweizer Verband für Berufsberatung
Arbeitsmarktservice Berufslexikon Österreich
Bundesagentur für Arbeit Deutschland