Attività / Mansioni

L'informatica si occupa dell'elaborazione sistematica e automatica di dati e informazioni e sviluppa soluzioni per numerosi problemi applicativi. I prodotti e le applicazioni dell'informatica fanno da tempo parte della vita quotidiana, professionale e privata delle persone: La posta elettronica, i dispositivi di navigazione, gli smartphone, il e-commerce, l'online banking, le prenotazioni di viaggi online e i social network sono solo alcuni esempi. Grazie al rapido sviluppo di questo settore, esistono numerosi campi di attività professionale.

Sebbene le informatiche e gli informatici possano essere responsabili dell'intera organizzazione e dello sviluppo delle tecnologie informatiche, la maggior parte di loro si specializza in determinate aree, per cui i confini tra le aree di attività non sono sempre chiaramente definiti.

Le sviluppatrici e gli sviluppatori di software, di database e di app devono comprendere le esigenze e i requisiti degli utenti analizzando i loro processi aziendali e i sistemi esistenti, per poi determinare ciò che il software deve fare e come deve rispondere in modo appropriato. Il tutto viene poi strutturato in architetture software, che vengono poi implementate e testate. Durante il processo, i dati dei vecchi sistemi vengono trasferiti al nuovo (migrazione). Anche la documentazione e la formazione degli utenti fanno parte dei compiti di questi specialisti.

Le sviluppatrici e gli sviluppatori di sistemi lavorano allo sviluppo e alla realizzazione di interi sistemi utente, ad esempio nel campo della tecnologia medica, dell'ingegneria automobilistica e della bioinformatica. Progettano sistemi informatici basati sulle esigenze, effettuano analisi di sistema e adattano i sistemi informatici esistenti ai cambiamenti. Tenendo conto degli aspetti economici e tecnici, le sviluppatrici e gli sviluppatori di sistemi elaborano vari piani di soluzione, preparano studi di fattibilità e progettano prototipi, ne verificano le prestazioni e l'utilizzabilità e infine implementano il sistema informatico.

Le amministratrici e gli amministratori di sistema e di rete pianificano, installano e configurano le infrastrutture IT. Controllano le funzioni del sistema e dell'hardware, assegnano i diritti degli utenti ed espandono le capacità di memorizzazione. Inoltre, sviluppano progetti e linee guida per il funzionamento della rete, definiscono gli standard di sicurezza, analizzano e correggono gli errori e garantiscono un funzionamento senza problemi. Spesso i loro compiti comprendono anche la selezione e l'acquisto di hardware e software e l'implementazione tecnica dei progetti IT.

Inoltre, le informatiche e gli informatici dell'area di supporto tecnico assicurano il buon funzionamento dell'infrastruttura. Ottimizzano e supportano i sistemi aziendali interni e risolvono vari problemi. Risolvono gli errori di software e hardware, informano gli utenti sugli errori di funzionamento e sono responsabili della selezione, dell'approvvigionamento e dell'installazione di strutture informatiche, della sicurezza, della manutenzione e della disponibilità dei dati e della formazione degli utenti.

Le web master e i web master (sviluppatrici e sviluppatori web) sono esperti nel settore internet e multimediale e programmano siti web il più possibile strutturati e facili da usare. Il lavoro inizia con l'analisi e la strutturazione dei contenuti e delle applicazioni desiderate, sulla base delle quali viene sviluppato il piano di navigazione. Tenendo conto della compatibilità dei browser, dei requisiti di sicurezza e della facilità d'uso, pianificano, programmano e documentano la presenza sul web. Il design artistico e creativo dei siti web, invece, rientra nell'ambito del web-design.

Inoltre, le informatiche e gli informatici possono lavorare anche nei settori della IT - Security, della consulenza informatica, del cloud computing, dell'informatica aziendale, della gestione dei progetti, dell'insegnamento, della ricerca, della consulenza e dell'assistenza ai clienti, del marketing e delle vendite.

La progressiva digitalizzazione del mondo del lavoro e delle professioni cambia costantemente i campi di attività e i profili dei requisiti degli informatici. Si aprono opportunità per occuparsi di nuove tecnologie, processi o sistemi, come le applicazioni AI per la valutazione di immagini, video, registrazioni vocali, testi, dati fisiologici, blockchain, piattaforme IoT, comunicazione uomo-macchina (miglioramento delle interazioni tra utenti e macchine e sviluppo di concetti di implementazione), Robotic Process Automation - RPA (sviluppo di soluzioni a problemi nei processi aziendali che possono essere automatizzati dalla RPA) e molto altro ancora.

Attitudini

Pensiero logico e analitico, attitudine per la matematica, comprensione tecnica, interesse per la soluzione di problemi e per il lavoro interdisciplinare, conoscenza della lingua inglese, capacità di lavorare in autonomia, capacità di comunicazione.

Percorso formativo

Apprendistato

Requisiti:

• età: dai 15 anni fino al compimento del 25° anno di età,
• superamento dell'esame di Stato conclusivo del primo ciclo di istruzione (Diploma di Scuola Media),
• contratto di apprendistato come tecnica/tecnico informatico (con vari indirizzi: sviluppo soluzioni ICT, sistemi, reti e data management oppure tecniche di gestione reti informatiche),
• durata: 4 anni,
• tirocinio pratico in un'azienda del settore e frequenza di lezioni teoriche nella scuola professionale a Innsbruck (A),
• conclusione della formazione con l'esame di qualifica.

Scuola

• Corso di formazione professionale di Operatore/Operatrice ai Servizi d’Impresa – indirizzo Informatica e nuove tecnologie (3 anni); quarto anno di specializzazione come “Tecnico/Tecnica ai Servizi di Impresa nella Gestione Informatica”;
• Scuole superiori quinquennali:
  Istituto Tecnico Tecnologico - indirizzo informatica e telecomunicazioni,
  oppure
  Istituto Tecnico Economico - indirizzo amministrazione, finanza e marketing con articolazione sistemi informativi aziendali.

Università

Alto Adige:

Italia:

• Laurea professionalizzante (3 anni) della Classe delle lauree "Professioni tecniche industriali e dell'informazione - L-P03";
• Laurea (3 anni) in una delle seguenti classi: Scienze e tecnologie informatiche, Ingegneria dell'informazione,
  prosecuzione:
• Laurea magistrale (2 anni) inerente al settore.
  Informazioni sui corsi di laurea 
• in Alto Adige: Laurea (3 anni) in Informatica o in Informatica e Management delle Aziende digitali alla Libera Università di Bolzano,
  prosecuzione: 
• Laurea magistrale (2 anni) in Computing for Data Science, in Software Engineering e. a.
  Informazioni sui corsi di laurea

Austria:

• Bachelor (Laurea - 3 anni) e Master (Laurea magistrale - 2 anni) negli ambiti di "Informatik", "Technische Informatik", "Elektronik und Informationstechnik" o "Wirtschaftsinformatik";
  informazioni sui corsi di laurea
  
  Riconoscimento:
  Se il titolo di studio è stato conseguito all'estero è necessario richiedere il riconoscimento, soprattutto per l'accesso al pubblico impiego o per l'eventuale iscrizione all'albo professionale. Informazioni presso il Servizio Informazione universitaria.

Attività professionale

Iscrizione all'ordine, all'albo o al collegio professionale

Requisiti per l'iscrizione all'Ordine dei Periti Industriali della Provincia di Bolzano (sezione Informatica e Telecomunicazioni):

• Laurea professionalizzante (3 anni) della Classe delle lauree "Professioni tecniche industriali e dell'informazione - L-P03" (questa laurea permette l'iscrizione all'Ordine dei Periti industriali senza tirocinio postlauream ed esame di stato)
  
  oppure
• titolo universitario nel campo dell'informatica,
• 6 mesi di tirocinio (generalmente svolto durante l'ultimo anno di università),
• superamento dell'esame di Stato.

Requisiti per l'iscrizione all'Ordine degli Ingegneri della Provincia di Bolzano (settore Informazione):

• titolo di studio,
• superamento dell'esame di Stato.

Enti pubblici

Amministrazione provinciale, comunità comprensoriali, comuni, azienda sanitaria; insegnamento.

Per l'assunzione nella pubblica amministrazione (eccetto per l'insegnamento) è necessario l'attestato di bi- o trilinguismo B2 oder C1 oppure un diploma o certificato equipollente. Il requisito per un'assunzione a tempo indeterminato è il superamento di un concorso pubblico.

Settore privato

Informatiche e informatici possono lavorare in qualsiasi settore dell'economia locale e internazionale (aziende del settore informatico, banche, assicurazioni, IT-Commerce, in settori come l'elettronica, l'energia, le telecomunicazioni, la tecnologia medica, l'industria automobilistica, software per l'intrattenimento, l'ottica, la meccanica ecc.)

Attività in proprio

Apertura di una propria azienda

Figure professionali affini

• Matematica e Matematico
• Ingegnera elettrica e Ingegnere elettrico

Indirizzi utili / ulteriori informazioni

Ordine dei Periti Industriali e dei Periti Industriali Laureati della Provincia di Bolzano

Consiglio Nazionale dei Periti Industriali e dei Periti Industriali Laureati

Ordine degli Ingegneri della Provincia di Bolzano

Consiglio Nazionale Ingegneri

Altre descrizioni di profili professionali vedi:

Atlante del lavoro Italia
Schweizer Verband für Berufsberatung
Arbeitsmarktservice Berufslexikon Österreich
Bundesagentur für Arbeit Deutschland