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Operatrice e Operatore Commerciale - Servizi di vendita e attività di marketing
Lingua d'insegnamento: Italiano
Scuola Professionale Provinciale per il Commercio, Turismo e Servizi "Luigi Einaudi"
Indirizzo: Via S. Geltrude, 3, 39100 Bolzano, Italia
Telefono: +39 0471 414471
E-mail: fp.cts@scuola.alto-adige.it
PEC: fp.cts@pec.prov.bz.it
Internet: https://www.cts-einaudi.fpbz.it/
Lingua:
Italiano
Ultimo aggiornamento: 06/11/2025
Requisiti
Educazione scolastica:
Cosa serve
- attitudine ai rapporti interpersonali
- capacità di espressione verbale
- empatia e pazienza
- capacità di comunicazione e persuasione
- senso dell'ordine
- interesse per l'attività di vendita e di consulenza
Durata/Contenuti/Insegnamento
Ambito formativo:
Durata:
3 anni
Inizio:
settembre
Iscrizione:
entro il 15 febbraio
Lingua d'insegnamento:
Italiano
Struttura:
Il percorso prepara a inserirsi nel settore delle vendite con la funzione di assistere la clientela motivandola all'acquisto. Le principali mansioni sono interrogare la clientela per conoscerne le esigenze, presentare una selezione di prodotti rispondenti all'articolo desiderato e illustrare le caratteristiche specifiche di ciascuno.
Ulteriori compiti possono essere l'organizzazione del punto vendita, la realizzazione di semplici adempimenti amministrativi, la cura degli spazi espositivi, la gestione del magazzino e la predisposizione di iniziative promozionali.
Caratteristiche:
- tipo di studio: teorico-pratico: sono previsti stage in attività commerciali del territorio e 315 ore di alternanza scuola lavoro nel III anno
Downloads:
- Operatore Commerciale » [PDF 66 kB]
Costo:
Per tutti è previsto il prestito gratuito dei libri di testo. Gli aventi diritto possono richiedere una 'borsa di studio'.
Titolo conseguito
Qualifica di Operatrice e Operatore CommercialeProsecuzione:
- 4° anno per Tecnico Commerciale delle vendite; eventuale iscrizione al 5° anno per accedere alla maturità (CAPES) previo superamento di un test di ingresso
Impiego:
- Gestione autonoma di un'attività commerciale
- Dipendente presso una piccola, media o grande impresa di distribuzione con mansioni di vendita, cassa, magazzino, agente di vendita